支持范围
- 手机号验证码登录、登录状态和账号资料问题
- 商品浏览、搜索、分类、购物袋和收银台问题
- 虚拟订单创建、支付完成、订单详情和配送互动问题
- 配送地址、区域定位、头像和昵称修改问题
- 用户反馈提交、图片上传和每日次数限制问题
Support
吃了个吃技术支持
吃了个吃是一款脑内点外卖、多巴胺代偿与自律账单应用。 如果你在使用过程中遇到登录、商品、订单、配送互动、账号资料或用户反馈问题，可通过本页了解处理建议。
模拟选购
虚拟订单
配送互动
自律账单
建议反馈信息
- 设备型号与系统版本
- 问题出现的时间与操作步骤
- 相关截图或录屏
- 是否为登录用户、对应的订单号或反馈提交时间
- 问题影响范围：偶发 / 必现 / 网络相关
常见问题
1. 为什么订单一直显示配送中？
配送状态是应用内的模拟流程。进入订单详情后，可以使用“确认已送达”完成这笔虚拟订单，再继续评价或生成自律账单。
2. 为什么虚拟支付没有调用第三方支付？
吃了个吃不接入真实支付工具。支付按钮只用于完成虚拟订单动作，账单金额用于展示，不会产生真实扣款。
3. 为什么附近区域搜索不到？
定位只用于匹配中国大陆区域数据，不显示地图。可以先使用 GPS 获取大致区域，再手动修改省、市、区和街道。
4. 用户反馈每天可以提交几次？
每个用户每天最多提交 3 次，每次可填写文本并上传不超过 3 张图片。
处理说明
我们会优先处理影响登录、订单、账号、地址和核心互动流程的问题。对于文案建议、产品体验反馈和新功能建议，也欢迎通过 App 内“用户反馈”提交。
吃了个吃中的商品、订单、配送和支付均为虚拟内容，不提供真实商品、真实配送或真实支付服务。
联系与反馈
当前版本建议通过 App 内“我的 → 用户反馈”入口提交问题，可附带最多 3 张图片。
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