隐私政策

1. 我们收集的信息

在您使用「聊天小灵通」过程中，我们可能会收集以下信息：

• 账号信息：如手机号、验证码校验结果、登录状态等，用于账号注册、登录和安全校验。
• 聊天急救内容：如您主动提交的文字内容、聊天截图、语音内容或转写文本、危机场景、关系类型、MBTI 参数等，用于生成急救分析结果。
• 历史记录信息：如分析结果、提交时间、场景类型、反馈状态等，用于展示您的历史记录列表。
• 设备与日志信息：如设备型号、系统版本、App版本、网络状态、系统语言、时区、设备标识、操作日志等，用于保障系统稳定运行与问题排查。
• 通知相关信息：如您授权推送通知后产生的设备推送标识，用于发送服务通知和系统消息。

2. 我们如何使用这些信息

我们收集和使用上述信息，主要用于以下目的：

• 完成手机号注册、登录和身份验证；
• 为您生成聊天急救分析、建议话术和相关结果页面内容；
• 保存并展示您的急救历史记录；
• 进行故障排查、性能优化、安全风控与服务运维；
• 在您授权后向您发送系统消息、服务提醒和通知。

3. AI 功能的特别说明

当您主动使用聊天急救相关 AI 功能时，我们会根据当前功能需要，将您主动输入、选择、上传或确认的数据发送至聊天小灵通服务器，并可能转交给以下服务方，用于识别截图/语音内容并生成分析结果：DeepSeek（深度求索）AI 大模型服务、阿里云 DashScope/通义千问 OCR 服务、阿里云 DashScope Fun-ASR 语音识别服务。

• 发送的数据仅限于完成当前 AI 分析所必需的内容，包括文字输入、截图图片、语音内容或转写文本、场景、关系身份和 MBTI 参数；
• 我们不会在您未触发相关功能时自动发送聊天内容、截图或语音信息；
• 使用相关功能前，应用内会展示 AI 功能使用授权说明，明确上述服务方名称，并在取得您的同意后继续提交分析请求；
• AI 结果仅供参考，不构成法律、医疗、心理诊断或职业建议。

4. 信息存储与保护

我们会采取合理、必要的安全措施保护您的信息，包括但不限于传输加密、访问控制、日志审计和权限隔离等方式，防止数据被未经授权访问、披露、篡改或丢失。

您的信息将保存在符合法律法规要求的服务器环境中，并仅在实现本应用服务目的所必需的期限内保留，超期后将依法删除或匿名化处理。

5. 信息共享与披露

我们不会向无关第三方共享您的个人信息。以下情况除外：

• 已经获得您的明确同意；
• 根据法律法规、司法机关或行政机关的要求；
• 在提供本应用服务所必需范围内，与云服务器、短信、DeepSeek（深度求索）、阿里云 DashScope/通义千问、阿里云 DashScope Fun-ASR、数据分析和故障排查等技术服务提供方协作处理数据。我们会要求相关服务提供方按照不低于本政策的保护标准处理您的信息。

6. 您的权利

您有权了解、查询、更正与您相关的个人信息，并可在符合法律法规要求的情况下删除相关数据。登录后，您可以在 App 底部“我的”页面点击“删除账号”，按照确认流程删除手机号账号、个人资料、AI 急救记录、反馈记录和相关使用数据。您也可以通过设备系统设置关闭通知权限，但这可能影响部分功能的正常使用。

7. 未成年人保护

如您为未成年人，请在监护人陪同下阅读本政策并使用本应用。若我们发现未经监护人同意收集未成年人个人信息的情形，将尽快采取删除等处理措施。

8. 政策更新

当隐私政策发生重要变更时，我们会通过应用内适当方式提示您。更新后的政策一经发布即生效。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过应用内“我的 - 意见反馈”入口与我们联系，也可以发送邮件至 chen.feng@anfangtongai.com，并在邮件中注明“聊天小灵通”。