支持范围
- 账号登录、验证码接收与登录状态异常
- MBTI 测试、测试结果展示与历史记录问题
- 关系分析、速配识别、场景剧本等功能使用问题
- 会员权益、支付订单、积分和签到相关疑问
- 头像、人格档案、页面展示异常等客户端问题
Support
周公智汇 MBTI 技术支持
周公智汇 MBTI 是一款围绕人格测试、关系分析、职场沟通与高情商表达设计的中文工具型应用。 如果你在使用过程中遇到登录、测试结果、页面加载、历史记录或支付相关问题，可通过本页了解支持范围与处理建议。
人格测试
关系分析
高情商回复
职场沟通
建议反馈信息
- 设备型号与系统版本
- 问题出现的时间与操作步骤
- 相关截图或录屏
- 是否为登录用户、是否涉及支付
- 问题影响范围：偶发 / 必现 / 网络相关
常见问题
1. 为什么测试完成后没有看到完整结果？
请先确认网络状态稳定，并返回首页或重新进入测试结果页。如果问题持续，可附上截图反馈。
2. 为什么登录后状态丢失？
重装 App 或切换设备后，登录状态可能失效，需要重新登录。若验证码无法接收，请优先检查网络与短信拦截设置。
3. 会员或积分权益没有及时生效怎么办？
建议先退出当前页面重新进入，或等待短暂同步。如仍异常，请附上订单时间与页面截图反馈。
处理说明
我们会优先处理影响登录、支付、测试结果、核心分析功能使用的问题。对于文案建议、产品体验反馈和新功能建议，也欢迎持续提交。
MBTI 测试和分析结果仅供自我理解与沟通辅助参考，不构成医疗、心理诊断或职业决策建议。
联系与反馈
当前版本建议通过 App 内“帮助反馈”入口提交问题，以便附带账号状态与上下文信息。
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